(网经社讯)2025年10月，数字零售领域又有哪些事？以下为数字经济新媒体 #网经社 旗下数字零售台（DR.100EC.CN）为您带来10月数字零售各赛道最新动态回顾。
【要闻速览】
1.市场监管总局：私域直播虚假宣传整治见成效 立案30件 专项治理累计罚没超6800万
2.淘宝闪购发布新品牌“淘宝便利店”，投入20亿共建闪购仓生态
3.抖音 淘天 腾讯 京东 美团 快手等61家平台签署互联网平台互通公约
4.京东辟谣：罚款美的500万消息不实
5.“带货主播”更难了？豆包AI大规模给抖音“上链接”带货
一、头部平台
（1）阿里系
1.天猫
天猫双11启动新一轮优惠加码 多品类享叠加折扣
10月31日，天猫双11大促推出新一轮权益加码，覆盖消费券、品类补贴、国补联动等多重优惠。此次加码重点包括88VIP无门槛消费券的补充发放、超15个核心品类的万元额度券扩容，以及美妆、运动户外、数码家电等领域的专项折扣活动，活动持续至11月14日。
天猫双11开卖首小时80个品牌成交破亿
10月20日晚8点，2025天猫双11正式开卖，品牌爆发速度更快，增长更猛。开卖首小时，苹果、源氏木语、珀莱雅、修丽可、斐乐、雅诗兰黛、兰蔻、欧莱雅、海蓝之谜、石头、耐克、lululemon等80个品牌成交破亿，30516个品牌成交翻倍，均超去年开卖首日，18919个品牌首小时成交即超去年全天。
天猫双11开卖两周：9个进口品牌成交破亿
10月30日消息，天猫双11开卖两周，9个进口品牌成交破亿，927个进口品牌成交同比翻倍。44个进口单品成交破千万，31家首次参加天猫双11的海外新品牌成交迅速突破百万。
天猫双11全面集成AI技术 推出六款智能导购工具提升购物效率
2025年天猫双11购物节将于10月20日正式启动，本次活动的显著特点是人工智能技术在电商领域的全面应用。平台通过AI系统对超过20亿商品进行深度分析与组织，实现了流量匹配效率的显著提升。具体数据显示，在复杂语义理解方面，搜索相关性提高了20%，推荐信息流的用户点击量增长10%，商家广告投资回报率提升12%。
淘宝天猫上线异常订单智能预警功能 升级商家保护
10月15日消息，近日，淘宝天猫再次升级商家保护，新上线异常订单智能预警功能，针对异常订单、异常退款等行为，新增千牛客服订单风险预警提醒、实时语聊风险识别提醒，为商家构建全方位的订单风险防护体系，护航商家大促经营。
天猫双11今晚8点正式开启预售
10月15日，天猫双11今晚8点正式开启预售，淘宝天猫推出一系列福利优惠：88VIP可领3250元消费券，上淘宝闪购点外卖享5折；直播狂撒30亿红包，爆款预售抢0元付定；国补现货开卖低至5折，立减85折还可叠9折无门槛消费券；人人可抢万元官方补贴。
天猫超市商家启动双11 闪购店最快4小时送达
10月9日消息，天猫超市近日在杭州召开双11商家大会，明确了今年双11的目标，天猫超市走向近场闪购，开启品牌商家的第二增长曲线。据网经社数字零售台（DR.100EC.CN）了解，天猫超市运营中心总经理循进在面对台下300多个品牌商家时表示：“这是一次和以往完全不同的双11，过去两个多月的时间，天猫超市和品牌一起打开了近场闪购的大门，今年双11，我们将通过天猫超市主站店和淘宝闪购店的双店运营，重新定义近场和远场生意，为品牌带来新的增长机遇。”
天猫超市启动双11自营节 官方立减85折
10月27日，天猫超市启动双11自营节，超过万款商品补贴10亿神券，每位消费者至多能领300元惊喜红包。本次自营节期间，消费者购买自营商品可享“官方立减85折”基础优惠，88VIP会员可叠加使用9折消费券，多重折扣叠加，真正实现“真香”购物体验。
天猫双11超400万商家提供自助售后服务 日均处理数十万消费者需求
10月30日消息，2025年天猫双11期间，淘宝天猫平台为提升消费者售后体验，已推动超400万商家开通售后“自助服务”功能。该服务在大促期间日均为数十万消费者提供自动化售后支持，涵盖物流异常、退差价、商品少发错发等常见问题的处理。
2.淘宝
淘宝闪购发布新品牌“淘宝便利店”，投入20亿共建闪购仓生态
10月31日，淘宝闪购正式发布全新连锁便利品牌“淘宝便利店”。这一品牌将以闪购仓形态，基于阿里生态的供应链优势，为消费者提供“一应俱全、24小时营业、30分钟达”的便利购物体验，并于11月1日正式面向消费者上线。
淘宝天猫上线双11“国家贴息”商品专区
10月30日，淘宝天猫正式上线了今年双11的“国家贴息”商品专区，当消费者购买带有“国家贴息”标识的商品，选择花呗分期付款时，就可以享受国家贴息。
淘宝店小蜜AI客服已累积接待服务消费者2亿人次
今年双十一，淘宝智能客服产品“店小蜜”迎来升级Agent后首次"大考"，实现全链路服务提效。数据显示，在开售关键两周内，店小蜜已累积接待服务消费者2亿人次，自动解决全链路选购推荐、商品对比和物流追踪等问题，带动成交显著提升。
淘宝闪购双11服务升级 推出“加速配送”与“超时免单”保障
2025年双11期间，淘宝闪购连续推出多项服务升级措施，包括针对“爆火好店”频道的“加速配送”功能以及“超时20分钟免单”保障机制，旨在进一步提升用户体验。
淘宝闪购上线“爆火好店”频道：超时20分钟免单
10月23日消息，首次参与双11大促的淘宝闪购官宣再加码：全面上线“爆火好店”频道，并推出“超时20分钟免单”服务，进一步提升用户体验。
淘宝天猫公布双11金融惠商政策
10月9日，淘宝天猫双11金融惠商政策正式公布。今年天猫双11，退货宝为商家准备了多重优惠权益：1、退货宝针对全量商家进行补贴，商家最高可享受3折优惠。2、针对入驻平台15天内的天猫淘宝新商，平台提供最多100单退货宝限时免单，叠加专属折扣补贴权益。3、签署退货宝月框商家，签约后30天内价格固定不变；签署年框商家，签约后365天内价格固定不变。大促期间，平台预计为商家补贴金额超5亿元。
（2）京东系
京东辟谣：罚款美的500万消息不实
10月29日消息，近期，一系列关于京东在双11期间对商家采取高压定价策略的消息在社交平台流传，其中，有截图信息显示，“美的集团因价格问题遭京东罚款500万元”。有接近美的、京东的知情人士表示，此为不实消息。京东对网经社表示，近期大量媒体自媒体集中发布上述谣言，以及京东“二选一”等不实信息，明显有平台操纵迹象。
京东双11超5.2万个品牌成交额同比增长超300%
京东最新数据显示，截至10月20日18时，超5.2万个品牌成交额同比增长超300%，超3300个品类成交额同比增长超100%。消费电子产品保持增长优势，AI相关产品成交额同比增速近200%；家电家居超2000个品牌增长超100%；超15000个超市类品牌成交额翻倍；服饰、美妆、运动等方面超200个品类成交额增长同比超300%；更有超30万用户参与互动为京东“国民好车”提出了建议。
京东双11正式开启 主打“官方直降，低至一折”
10月9日晚8点，京东双11购物节正式开启，现货开卖不用等，官方直降，低至1折。值得关注的是，继今年京东618推出六大惊喜日后，此次京东11.11再度升级惊喜日玩法，全新打造八大惊喜日，以圈层化趣味内容为不同消费者打造专属购物氛围。此外，还有张艺兴、雷佳音、沈腾等众多明星空降，共同引爆消费热潮。
京喜自营两周年：2025年实现交易额10倍增长
10月28日，京东旗下特价购物品牌“京喜自营”迎来两周年，披露最新成绩：2025年实现交易额10倍增长，为京东带来了1.5亿新用户。目前，京喜自营已服务3.7亿用户，深度链接全国260个产业带，其中，近100家产业带工厂年销售过百万单，带动了近30万人就业。
宋旸接替邵京平出任京东零售平台营销中心负责人
10月28日消息，有消息称京东零售平台营销中心负责人邵京平已调岗，由宋旸接替邵京平（James）出任京东零售平台营销中心负责人。
京东双11推出立影3D与JoyAI技术提升直播购物体验
10月27日消息，在2025年双11大促期间，京东直播引入了立影3D技术和JoyAI大模型，对平台直播功能进行了升级。据网经社数字零售台（DR.100EC.CN）了解，这些技术旨在改变传统电商直播的展示和交互方式。
（3）拼多多
拼多多双11直播激励政策：新主播每日广告红包最高可达10万元
10月27日消息，拼多多直播在2025年双11大促期间针对不同主播群体推出分层扶持计划。新主播可通过参与闪降活动获取广告红包，例如提报5个闪降商品可获得200元广告红包，当日讲解闪降商品且开播时长超过1小时可获得100元广告红包奖励。
拼多多将在大促会场上线“今日必薅”活动
10月30日消息，拼多多将在大促会场内上线“今日必薅”的新活动，在会场核心位置透出。一般而言，大促会场是平台内千万级别流量的超级资源位，在核心位置透出的活动流量也不会差。当商家通过大促竞标方式报名后，只要中标，就可以获得平台补贴。
拼多多短视频扶持计划：商家每月最多可拿45万流量+5万红包
10月13日消息，拼多多将依据商家在站内外的短视频影响力水平，分梯度给予商家“流量+现金”的双扶持，商家每月最高可以获得45万流量以及5万红包返点。商家若要参与该扶持计划，需在30天内发布的短视频数超过100条，发布天数超过20天。报名后前90天内，平台会根据商家在站外店铺的短视频月度GMV给予不同梯度的流量奖励。
拼多多双11将于今晚8点正式开启
10月16日消息，日前拼多多已经开始双11大促报名。本次拼多多双11大促时间为：10月16日20:00:00-11月14日23:59:59，相比去年10月14日0点开始，晚了两天。
拼多多双11调整百亿补贴考核机制 优化指标 侧重品质与反作弊
拼多多在2025年双11大促期间，对其“百亿补贴”活动的商家考核指标进行了调整。新的考核机制从以往的五个维度精简为四个维度，包括店铺、物流、商品和售后服务。平台将以近30天为周期，对商家进行每日动态评估。如果任何一项指标出现异常，平台会要求商家整改，甚至取消活动资格并移除商品资源位。
（4）美团
美团闪购推全套增长解决方案，称将为电商品牌“流量内卷”提供针对性解法
继昨日超百家品牌官宣入驻美团“品牌官旗闪电仓”后，今日美团官方微信发布消息称，美团闪购正式推出面向国内外品牌的全套增长解决方案，将为缺少线下渠道的电商品牌、成熟的快消品牌及全行业零售商家提供针对性增长方案。
李宁官宣合作美团闪购，运动服饰品牌双11集体“求变”
10月20日，李宁品牌宣布正式入驻美团闪购平台，近千家门店同步上线，覆盖全国近百个城市，实现全品类、全年龄段专业运动装备全量供给，为消费者打造“平均30分钟速达”的便捷体验。
美团闪购“双节”消费趋势洞察：异地订单涨47%，白酒销量破峰，超500个品牌销量翻倍
10月9日，美团闪购发布2025中秋国庆消费趋势洞察：国庆、中秋双节加持，礼赠、出行场景叠加，美团闪购异地订单同比去年增长47%，整体消费规模创下新高。其中，手机数码销售额同比去年翻倍，白酒同比翻三倍，茶叶同比增长超两倍，礼品鲜花订单量及交易额实现稳健增长。消费者在3C家电、美妆护肤等品类的平均消费金额较去年同期有大幅提升。
（5）小红书
小红书公布双11首份榜单：章小蕙1.8亿GMV破纪录
10月23日消息，近期小红书电商公布双11首场直播破千万直播间榜单10 MILLION CLUB（千万俱乐部）。其中，章小蕙、伊能静、吴昕、一颗KK等买手直播间上榜；“Apple授权专营店”则上榜破千万店播直播间，大促开售首日单场直播GMV近4000万。
小红书测试二手交易功能 切入快速增长电商市场
10月16日消息，小红书开始内测“快捷售卖”功能，正式进入二手电商领域。该功能允许用户直接在笔记下方挂出闲置商品链接，或在聊天界面发送商品卡片，显著降低了平台内的交易门槛。与平台之前要求开设店铺、缴纳1000元保证金的方式相比，新功能简化了流程，用户只需填写商品名称、价格等基本信息即可发布闲置物品，商品价格上限设定为1万元，并可自行设置库存、交货方式及运费。同时，平台对每笔订单收取0.6%的基础软件服务费，模式与闲鱼类似。
小红书电商宣布上线“单品预约”工具
10月11日消息，小红书电商近日宣布上线“单品预约”工具，商家可在直播预告组件中上传直播间的商品，支持用户在直播预告中预约单个商品。据了解，用户通过该功能预约商品后将自动触发直播预约，同时可预约的商品价格默认隐藏，展示为“待开价”。
小红书市集双11开门红：48小时下单人数同比增77%
10月11日-12日，小红书市集双11迎来开门红。最新数据显示，小红书双11开启48小时内下单购买人数同比增长77%，市集双11开启的高人气也直接拉高了商家的成绩，48小时内交易订单数同比增73%，销售额破100万的商品数量同比增长155%。
小红书电商双11首周：成交额破千万商家同比增长2倍
10月23日，小红书电商公布双11首周数据：10月11日-17日，成交额破千万的商家和买手数量同比增长2倍，成交额超过百万的商品数量也同比增长2倍，买手成交额同比增长2.5倍。成交破百万单品数量同比增长2倍，成交破百万单品中，单价千元以上商品占比80%。
二、直播电商
（1）抖音电商
抖音回应京东否认“二选一”：期待有关部门对此事件予以核实
10月30日消息，近日，京东强制要求商家在双十一期间在其他平台的商品价格不能比京东平台更低，美的集团因价格问题遭京东罚款500万元。京东内部人士回应称，抖音电商内部人士表示，京东以上回应，证实了京东主动限制商家在其他平台的自主经营权这一事实。期待有关部门可以对此事件予以核实，维护电商领域的正常市场秩序，保障商家的自主经营权。
“带货主播”更难了？豆包AI大规模给抖音“上链接”带货
“豆包开始大规模给抖音上链接带货了！”作为抖音旗下月活1.57亿的AI产品，豆包不再是那个只会回答问题的智能助手，而是新增了购物功能，能根据用户提问直接推荐并跳转抖音商城商品。这一变化让众多带货主播感到前所未有的压力，带货更难了？（详见#网经社 专题：https://www.100ec.cn/zt/dydbslj/）
抖音大家电负责人李文涛称京东“卡商家命门”
10月29日，抖音大家电负责人李文涛在朋友圈发文，确认“京东二选一”属实。李文涛透露，部分商家因担心抖音双十一大促优惠券导致抖音价格低于京东，被要求不得使用相关优惠券。平台设“巡查团”关注抖音直播间，一旦发现使用优惠券即重罚。已有商家被罚，不便公开发声。部分商家在京东的销量占比较高，且货款结算尚未完成，出于对货款安全等因素的考虑，选择暂停参与抖音大促。
抖音“新芽计划”加码MCN机构扶持 新增小灶班与审核保障机制
抖音于2025年第四季度对面向MCN机构的“新芽计划”进行权益升级，重点强化机构培训、作品诊断与审核保障机制，以提升创作者内容创作的确定性。此次升级同步推出“抖音MCN机构小灶班”，通过线下深度培训形式，围绕文案解说、广告变现等议题展开针对性指导。
抖音电商“双11”第一阶段数据：超过4.1万商家通过直播实现销售额同比增长500%
10月20日，抖音电商“双11”第一阶段数据发布：目前，超过4.1万商家通过直播实现销售额同比增长500%，店播销售额破亿元的商家数量同比增长900%。优质短视频内容推荐、直播带货、搜索优化、货架升级以及超值购等商城入口的优化，助力爆款商品激活市场活力。
抖音电商双11首波战报：超1.6万个品牌销售额同比翻倍
10月16日消息，抖音电商10月9日正式启动双11抢先开售。据网经社直播电商台（LIVE.100EC.CN）获悉，截至10月14日，抖音电商双11搜索销售额同比增长74%，超1.6万个品牌销售额同比翻倍，销售额破千万店播数量同比增长4倍。手机、数码、护肤、运动户外等行业破亿爆款涌现。
抖音电商“双11”首日销售额破亿元品牌同比增长800%
10月10日，抖音电商公布“双11”大促首日数据，商家发展势头强劲迎“开门红”，据网经社直播电商台（LIVE.100EC.CN）获悉，首日参与活动并获得收入的商家数量同比增长75%，其中，销售额破亿元的品牌数量同比增长800%，销售额破千万元的单品数量同比增长500%。
抖音电商“优价推手”改版 上线畅销建议价功能
10月10日消息，抖音电商“优价推手”全新改版，新增“畅销建议价”功能。据网经社直播电商台（LIVE.100EC.CN）获悉，“优价推手”是去年抖音电商上线价格运营工具。本次新增的“畅销建议价”，是由抖音电商系统每日上午10点更新，基于商品表现与市场趋势，为店铺内商品推荐更易成交的日常销售参考价。按此调整，旨在优化商品转化，从而带动自然流量的销售额提升。
抖音电商双11大促开启
10月9日，抖音电商正式启动“双11好物节”。保证消费者实惠购物体验的同时，平台也推出多个商家扶持政策，包括流量扶持、免佣政策、降费措施以及金融支持，力求帮助商家减轻负担，在激烈的双11竞争中获得更多商机。物流政策方面，运费险降费政策再次更新。自10月9日起，符合条件的商家或达人将能享受5%-30%不等的运费险费用减免，预计将为商家节省超过10亿元的运营成本。
（2）快手电商
快手启动“老带新共赢计划” 加码达人生态建设
10月27日消息，为持续繁荣快手平台达人生态，激发创作者活力，快手平台正式推出“老带新共赢计划”——通过“新达招募官计划”激励老达人引路带新，同步以“新星计划”为新达人提供全方位成长支持。
快手电商推出“乘风计划” 重点扶持头部品牌发展
10月27日消息，快手电商于2025年10月正式启动“乘风计划”，该计划以定向邀约形式吸引各领域头部品牌入驻，通过全生命周期资源支持，帮助品牌在平台内实现从冷启动到长期稳定经营的目标。计划核心围绕流量扶持、运营赋能与数据工具开放三大板块展开，旨在提升品牌在快手生态的运营效率与增长确定性。
快手与区域连锁超市单店合作 探索线下实体零售
10月28日消息，“快手超市”认证账号在快手App上线，并拥有快手超市的企业店铺，但店铺仅挂载着两个第三方的商品。据网经社直播电商台（LIVE.100EC.CN）获悉，快手超市最早在去年就已经开始在运营。值得注意的是，快手超市此前一直在做线上，包括直播带货等，但在今年9月底，快手超市时隔10个月，突然更新发布了一条“入住杭州多方优选店”的视频。
快手发布《2025快手三农生态数据报告》
10月29日，《2025快手三农生态数据报告》正式发布。报告回顾了过去一年快手三农生态的新变化。作为新农人社区的核心枢纽快手吸引更多人在此发布、观看和分享三农内容，三农万粉作者年视频播放量超7200亿，年互动量超119亿，95后新农人日均供稿同比增长173%。
快手男装运动开门红前三天GMV超20万
男装运动开门红前三天GMV超20万破峰场次达417个。开门红GMV已连续三天突破去年双十一同期记录，同时刷新今年GMV峰值，品牌商家与产业带商家双双发力，成为推动增长的重要力量。
快手与区域连锁超市单店合作 探索线下实体零售
10月28日消息，“快手超市”认证账号在快手App上线，并拥有快手超市的企业店铺，但店铺仅挂载着两个第三方的商品。快手超市最早在去年就已经开始在运营。值得注意的是，快手超市此前一直在做线上，包括直播带货等，但在今年9月底，快手超市时隔10个月，突然更新发布了一条“入住杭州多方优选店”的视频。
三、MCN机构
辛选主播赵梦澈擅自降价致公司损失近千万 辛巴称罚款100万
10月19日，“辛巴罚款赵梦澈100万”登上微博热搜。辛巴团队开始双十一带货直播，直播中，主播赵梦澈出现重大失误，辛巴通过电话对其进行斥责，并对主播赵梦澈及运营各罚款100万元。
辛巴徒弟蛋蛋停播四个月后复播 销售额破30亿
10月26日，辛巴徒弟蛋蛋在停播四个月后开启首场直播。直播中蛋蛋团队表示，不含黄金类产品销售额破20亿，整场直播总销售额达30亿。
辛选主播蛋蛋要“单飞”？复播之前成立两家新公司
10月31日消息，据悉蛋蛋回归直播之后，就成立了两家新公司，分别为杭州润星娱乐有限公司、杭州润心娱乐有限公司，注册资本均为1000万元。同时，蛋蛋（原名杨润心）在这两家公司的持股比例均高达99%。彼时，消息一出，网友纷纷表示，蛋蛋这是要单飞的节奏啊。
单飞主播“顿顿”双11千万逆袭 东方甄选陷人才流失困局
“单场破千万，3天直播2200万！”2025年双11期间，东方甄选前主播顿顿在社交平台上晒出成绩单，宣布自己单飞后的首个双11战役告捷。与此同时，老东家东方甄选却面临截然不同的境况。自从董宇辉2024年7月离职后，这个曾经的现象级直播电商平台似乎正面临严峻挑战。（详见 #网经社 专题：https://www.100ec.cn/zt/zbdszsfh/）
三只羊全球总部二期项目加速推进 预计2025年第三季度投用
三只羊全球总部二期项目位于合肥高新区长宁大道与习友路交口，占地面积14.6亩，总建筑面积约4万平方米，规划建设两栋单体建筑，总投资额为1.7亿元。该项目于2023年12月8日正式开工，期间因2024年的“月饼风波”一度停工，后在2025年3月经合肥市联合调查组评估通过整改后恢复施工。
李佳琦 胡可直播被指“清库存”
10月29日消息，双11期间，多名网友发帖质疑胡可、李佳琦直播间为品牌清“库存货”：“雅诗兰黛”白金黑钻正装面霜仅剩9个月使用期限；“飞利浦”电动牙刷7系”组合套装中，黑色款为2023年生产。网友指出，胡可和李佳琦在直播时未说明产品生产日期等情况，商品详情页无任何批次标注，认为侵犯消费者利益，导致售后难。
AI视角下互联网“大厂病”系列之29： 美腕的问题、根源与解决方案
近期，阿里老员工元安（花名）发表万字离职感言，谈及阿里的发展历程、现存问题及相关建议，马云也对该帖子进行了回复与点赞。在此背景下，本着友善提醒、共同推进平台健康发展的初衷，网经社推出《AI视角下互联网公司“大厂病”问题、根源与解决方案”系列大型策划》（详见网经社专题：https://www.100ec.cn/zt/dcahdcb/）
小杨臻选首家线下店将开业 疯狂小杨哥或将现身
10月30日，小杨臻选首家线下店开业。该门店官方账号称，大小杨哥将出席开业典礼。小杨臻选首家门店位于安徽蒙城市，店内售卖的主要是小杨臻选自营商品。
董宇辉喊话合作商家：拒绝任何形式的送礼
10月29日消息，董宇辉近日在“与辉同行”的直播中喊话商家，拒绝任何形式的送礼，无论是现金、购物卡还是实物礼品。他强调，合作的唯一准入标准是产品资质、质量与售后服务，任何试图通过非正规途径建立合作关系的行为都将被拒绝，违者将永久拉黑，永不合作。董宇辉还表示：“如果你有额外的财力，你应该把它发给你的员工，让你的员工收入高点。”
千万粉丝网红“小影夫妇”被粉丝举报逃税 被追税罚款超2300万元
一张张免税发票、一个个关联账户，23名消费者的实名举报，揭开了一场巨额偷税案的冰山一角。近日，网红“小影夫妇”因偷税行为被广东省佛山市税务局稽查局依法查处，合计追缴税费约1782万元、罚款597万元，总额超过2300万元。（详见#网经社 专题：https://www.100ec.cn/zt/xyffts/）
四、其他平台
OpenAI进军AI带货：从对话助手到购物入口的演变
10月28日消息，人工智能正从单纯的信息交互工具逐步转变为直接的商业交易渠道。2025年4月，OpenAI为ChatGPT引入了购物功能，初期用户需要通过AI提供的链接跳转至外部电商平台完成购买。
豆包 腾讯元宝 Kimi等AI接入电商带货链接 大模型探索商业化新路径
近期，国内多家主流AI对话应用相继接入电商功能，推动“对话即购物”的新模式。字节跳动旗下的豆包已直接嵌入抖音商城链接，用户在询问商品推荐时，豆包会生成附有价格、适用场景说明的商品列表，点击文字链接即可跳转至抖音商城完成购买。这一功能目前覆盖母婴、美妆、家居等高消费频次品类，并接入评分4.8分以上的优质店铺。
百度电商双11大促开启 包括两个爆发期
10月20日，百度优选旗下百斗天枢开启双11投放玩法攻略，百度电商双 11 大促 正式拉开帷幕。网经社数字零售台（DR.100EC.CN）了解到，百度电商的双 11 大促包括两个爆发期，分别为 10 月 25 日-10 月 27 日，11 月 5 日-11 月 8 日。收尾期为 11 月 9 日-11 月 11 日。大促期间，流量涨幅超 30%。
微信严打违规直播等外部带货链接
10月27日，微信安全中心发布公告，宣布进一步加强对违规直播等外部链接的治理力度。该举措旨在回应近期大量用户对部分直播平台及云协作工具平台外链的集中投诉。
以AI为核心 乐其集团双十一启动会启幕
10月20日，以 “新力量，AI 未来” 为激昂号角，乐其集团双十一启动会启幕。双 11 战鼓将擂，乐其站在商业场景和技术原子能力中间，坚持“运技一体”深度融合模式，通过业务的结构化和数字化全面推动全链路的AI智能化升级，在数字世界中实现“原子级重构”,持续夯实内部AI能力引擎，提升业务流转的效率,助品牌双 11 突围。
飞书发表“电商宣言”：双11是AI与实体经济深度融合
10月28日，飞书宣布：加入双11备战，用好AI与飞书多维表格，重构电商效率。近期，飞书官宣大量电商增效实践，如伊芙丽、禾风一漾、蕉内、营养工厂、得到等。今年以来，飞书积极与电商行业企业合作开展AI实践，并展示了飞书多维表格作为“AI与业务融合抓手”的具体落地路径。飞书认为，“电商是中国首个真正被 AI 深度变革的行业，双11是 AI 与实体经济深度融合。”
“国家队”入仓全检，电商平台双11大动作
一张张蓝色的中检鉴定报告二维码，正在成为唯品会奢侈品的新身份证。10月22日，特卖电商平台唯品会与中检鉴真共同宣布，双方将持续深化在奢侈品鉴定领域的合作，中检鉴定师将进驻唯品会奢侈品仓，对奢侈品进行全检，全部附带中检的鉴定报告，这创下诸多电商行业首例。（详见#网经社专题：https://www.100ec.cn/zt/wphqyhd/ ）
微信小店9月平台月动销带货者数量同比涨超100%
10月28日“2025内容创作者嘉年华”活动上，微信小店官方晒出了最近一年多的变化和成绩。目前，微信小店已打通视频号（直播和短视频）、公众号、小程序、会话、搜索、朋友圈等10余个微信生态入口，并相继推出送礼物、一起买等新功能。
微信小店收货手机号将默认替换为虚拟号
10月27日消息，微信小店近日发布《虚拟号码使用指南》，宣布将在订单收货信息中默认将用户真实手机号替换为虚拟号，且该功能自动开启、不支持关闭。这是继8月引导使用平台内工具发货后，微信小店在隐私管控上的又一次收紧。
微盟发布超级企微助手 AI智能化升级私域用户运营
10月30日，微盟正式发布超级企微助手，融合“企业多层级组织管理”与“数字化营销能力”，通过全链路AI赋能用户运营，帮助企业实现千人千面的精准营销和千店千策的区域自主运营，为商家在存量竞争中实现高效增长提供了新的路径。
微盟营销成为“闲鱼超级擦亮代理服务商” 深化阿里生态布局
10月28日，微盟营销宣布与闲鱼达成合作，正式成为“闲鱼超级擦亮代理服务商”。此次合作标志着微盟营销在阿里生态布局的进一步深化，也为品牌商家开辟了触达6亿年轻用户的新通道。
五、精品原创
双11“猫狗拼抖快”们的AI工具包 是商家的大促“利器” 还是又一波“割韭菜”？
双11十七年历程，已从消费狂欢演进为电商竞技场。随着AI技术兴起，各平台力推覆盖全链路的AI工具包，使其从辅助手段升级为核心战略。然而，这些看似高效的AI工具究竟是商家的大促“利器”，还是又一波“割韭菜”的噱头？（详见 #网经社 专题https://www.100ec.cn/zt/AItms11/）
电商SaaS ERP服务商“聚水潭”登陆港交所主板 市值破160亿背后“喜与忧”
10月21日，聚水潭集团股份有限公司（股票代码：06687.HK）正式登陆港交所，成为国内电商SaaS ERP领域的首家上市公司。上市首日，该股开盘报38.00港元，较发行价上涨约24%，收盘时报37.90港元，涨幅达23.86%，总市值约161亿港元。自2023年6月首次向港交所递交招股书以来，历经四次尝试终于上市，可谓一波三折。（详见 #网经社 专题：https://www.100ec.cn/zt/SaacService/）
双11首波战报来了 京东 天猫 抖音电商 小红书等平台如何表现？
10月中旬，2025年双11大促的帷幕已然拉开。各大电商平台纷纷交出首轮成绩单，京东凭借47.6%的活跃用户增速先声夺人，天猫以35个品牌首小时成交破亿的强势表现守稳阵地。（详见 #网经社 专题：https://www.100ec.cn/zt/s11zbcl/）
李佳琦“双11赔了20亿”？预售价高于现货价引发“退款潮”
双11期间，淘宝直播“李佳琦直播间”因预售价比现货还贵而“翻车”，随即引发大量退款，更衍生出“赔了20亿”的夸张流言。对此，李佳琦直接否认，并淡然表示，就当今年双十一“没搞活动”。这场由预售引发的价格信任危机，究竟会如何收场？（详见#网经社 专题：https://www.100ec.cn/zt/ljqjgmg/）
舆论压力下 “闲鱼”终于准备取消买家“仅退款”了...
一起博主“钱物两空”的个案纠纷，竟引发了二手电商平台的规则变革，这背后是C2C交易中长期失衡的信任天平。10月15日，闲鱼宣布将对退款机制进行重要改进，新机制预计在10月底上线。（详见 #网经社 专题：https://www.100ec.cn/zt/xygtkjz/）
六、财报/融资
10月31日消息，在2025年第三季度，三只松鼠实现营业收入22.81亿元，同比增长8.91%，但归属于上市公司股东的净利润为2226.89万元，同比下降56.79%。前三季度累计营业收入77.59亿元，同比增长8.22%，而归母净利润为1.61亿元，同比降幅达52.91%。
什么值得买前三季度净利润1344.86万元 同比增长253.49%
10月24日，值得买科技发布2025年前三季度业绩报告。值得买本报告期实现营业总收入8.06亿元，同比下降20.37%。净利润1344.86万元，同比增长253.49%，基本每股收益为0.07元。
社交电商平台“通幽网络”(惠購商城)完成1亿元人民币A轮融资
10月24日消息，河南通幽网络科技有限公司宣布顺利完成1亿元人民币A轮融资。此次融资成功标志着其打造的数字生态模式获得资本市场高度认可。该公司成立于2020年，始终将企业发展融入国家战略框架，以"数字经济筑基、乡村振兴赋能、绿色消费引领"为使命，构建了"技术驱动、数据赋能、内外联动"的数字消费新生态。
苏宁易购2025年Q3营收384.31亿元 同比增长率由负转正企稳回升
10月31日消息，苏宁易购（股票代码：002024）在近期发布2025年第三季度财报。截至本报告期末，公司财务表现稳健，加权净资产收益率保持0.59%，与2024年同期持平，显示出持续的盈利稳定性。在零售行业竞争加剧的背景下，苏宁易购通过优化运营效率，巩固市场地位。
若羽臣三季度营收8.19亿元 同比增长123.4%
10月28号晚间，若羽臣发布2025年第三季度财报，第三季度，公司实现营业收入8.19亿元，同比增长123.4%。其中，归属于上市公司股东的净利润为0.33亿元，同比增长73.2%。
七、官方动态
市场监管总局等四部门：鼓励主流电商平台设立“孝老爱老购物季”专区
10月28日消息，工业和信息化部办公厅、国家发展改革委办公厅、民政部办公厅、市场监管总局办公厅发布关于组织开展2025年“孝老爱老购物季”的通知。通知提到，打造线上消费新平台。鼓励主流电商平台设立“孝老爱老购物季”专区，使用统一LOGO，组织知名老年用品生产企业和品牌入驻，开展形式多样的优质老年用品优惠促销活动。
市场监管总局：私域直播虚假宣传整治见成效 立案30件 专项治理累计罚没超6800万
10月16日，市场监管总局在针对私域直播虚假宣传行为的专项整治中取得阶段性成果。截至目前，全国市场监管系统已就私域直播虚假宣传违法行为立案30起，涉及6家私域直播平台和24家直播商家。现已执行罚没款293万元，另有约663万元拟处罚金额待执行。
10月31日消息，今日福建省厦门市消保委结合各地的“双11”消费投诉典型案例发布相关提醒。“定金不退”、优惠“消失”、赠品无售后服务……随着“双11”付尾款节点落幕，不少消费者已进入收货、退换货阶段，随之而来的各类消费纠纷问题逐渐显现。
八、网经社动态
网经社第17次启动“直击双十一”特别策划
10月份开始，网经社第十七次启动“直击双十一”特别策划，通过十大方式，从平台层、渠道层、商家层、用户层，对双11播报、监测、评论，打造电商年度盛宴的“六大中心”（详见专题：https://www.100ec.cn/zt/25s11/ ）。
网经社直击第六届无忧之夜
10月28日至30日，第六届“无忧之夜”在海南三亚举办。这场被誉为“红人奥斯卡”的年度盛典，网经社团队直击本次活动（详见专题：https://www.100ec.cn/zt/wyzy25/ ）。
网经社直击唯品会湖州仓中检签约活动
10月22日，特卖电商平台唯品会与中检鉴真共同宣布—中检鉴真将选派鉴定师入驻唯品会仓库，对唯品会的高端消费品进行全检，且将逐步实现中检鉴定报告全覆盖。这创下诸多电商行业首例，网经社受邀参会（详见#网经社专题：https://www.100ec.cn/zt/wphqyhd/ ）。
网经社直击2025私域未来峰会
10月17日，网经社团队现场直击星云有客在杭州举办的2025私域未来峰会，聚焦“公私联动 数智生长”主题，汇聚超800家MCN机构、主播达人、消费品牌及行业领军企业，共同探讨私域运营新趋势与实战策略。（详见 #网经社 专题：https://www.100ec.cn/zt/25sywl/）
“一超多强”“百花齐放”——网经社电子商务中心主任曹磊谈上海电商格局
“当前上海电商平台格局可概括为‘一超多强，长尾多元’”。中国商业联合会直播电商委副会长、网经社电子商务研究中心主任曹磊接受《蓝鲸科技》采访时表示这样说到。拼多多、小红书、得物、大众点评、携程等本土企业与唯品会、字节跳动、快手等外来企业，在上海共同成长，呈现出多元电商主体共同繁荣的景象。（详见#网经社 专题：https://www.100ec.cn/zt/shdsgj/）
中国商业联合会直播电商委副会长 国内电商智库网经社曹磊《人民日报》谈私域直播“红与黑”
10月16日，中国商业联合会直播电商委副会长、国内电商智库网经社曹磊在接受《人民日报》采访时谈及私域直播“红与黑”。当下，私域直播作为一种新兴的销售模式，其本身并不违法，但隐藏在封闭空间内的“银发陷阱”却亟需被关进监管的笼子。
10月AppStore中国免费榜(购物)TOP100：抖音 京东占据前二 唯品会重回TOP10 东方甄选 蘑菇街位次均下降
10月30日，“一带一路”TOP10影响力社会智库——网经社电子商务研究中心（RESC.100EC.CN）发布《2025年10月AppStore中国免费榜（购物）TOP100》，该榜单是基于iphone终端的下载量数据编制而成，数据截至10月30日13:47。
其中入围该榜TOP10的分别是：抖音商城、京东、闲鱼、拼多多、阿里巴巴、淘宝、转转、唯品会、天猫、一淘；
排在11-20名的电商平台依次为：山姆会员商店、微店、途虎养车、点淘、识货、1号会员店、盼之交易、淘宝特价版、小米商城、95分；
排在21-30名的电商平台依次为：沃尔玛、别样海外购、螃蟹交易、一手、苏宁易购、慢慢买、亚马逊购物、租号玩、拍机堂、小芒。
网经社：《2025年Q3中国电商平台商家投诉数据报告》发布
10月13日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”商家投诉通道（JTK.100EC.CN）Q3受理的全国电商平台大量商家投诉案例，网经社电子商务研究中心例行发布《2025年Q3中国电商平台商家投诉数据报告》（报告下载：https://www.100ec.cn/zt/25Q3tssjbg/ ）
网经社：《2025年Q3中国电子商务用户体验与投诉数据报告》发布
10月13日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2025年三季度受理的全国互联网消费平台纠纷大量案例数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心例行发布《2025年Q3中国电子商务用户体验与投诉数据报告》（报告下载：https://www.100ec.cn/zt/25Q3tsbg/ ）。
八、数字零售投诉榜
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2025年至今数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为拼多多、抖音电商、淘宝、京东、快手、闲鱼、微信、天猫、小红书、转转、微店、唯品会、阿里巴巴、微信视频号、途虎养车、微信小程序购物平台、得物APP、苏宁易购、微拍堂、有赞、红布林、万表网、交易猫、拍机堂、爱回收、瓜子二手车、快团团、孔夫子旧书网、千牛、小鹅通、多多买菜、哔哩购、盒马 、蘑菇街 、95分球鞋交易平台、找靓机、一直娱、二三良作、淘特、网易、网易严选、美团优选、蜂享家、千岛app、朴朴超市、小米商城、苹果、荣耀商城、微盟、小芒、花礼网、爱库存APP、卷皮、孩子王、义乌购app、丝芙兰、1号店、人人租、返利网、华为商城、蝉妈妈、必要、美的、全球购骑士卡、租号玩、中国移动移动商城、nice、酒云网、大槐树、屈臣氏、OPPO、WIS官方微信商城、好省、天猫泡泡玛特旗舰店、印鸽、小象优品、古泉园地、好分期、店宝宝、百果园、欢太商城、天天拍车、易店无忧。
数字零售定义：网经社将零售电商升级为数字零售，狭义指通过网络渠道进行商品交易活动，包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态，包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品类分，有综合电商、垂直电商；按交易市场分，有进口跨境电商、出口跨境电商；新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字藏品等。
10月份，根据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示的投诉内容所编写的数字零售领域的【电诉宝】投诉案例重点有小红书、瓜子二手车、微店、蜂享家、途虎养车、苏宁易购。
【电诉宝】用户投诉小红书平台霸王条款封禁账号 被指侵犯隐私且客服冷处理
近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉“小红书”涉霸王条款封禁个人账号，被指侵犯隐私且客服冷处理。（详情见网经社专题：https://www.100ec.cn/zt/xhsts/）
【电诉宝】卖家控诉“瓜子二手车”严重拖延过户手续 平台消极应对致经济损失
近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉称在瓜子二手车平台出售名下别克英朗轿车时遭遇过户手续严重拖延问题。(详情见网经社专题：https://www.100ec.cn/zt/gzescts/）。
【电诉宝】商家投诉“微店”平台无故扣款千余元 店铺关停结算遭遇拖延处理
近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到商家投诉，其店铺关停结算，遭遇“微店”平台无故扣款与拖延处理。（详情见网经社专题：http://www.100ec.cn/zt/wdzts/）。
【电诉宝】消费者举报“蜂享家”借标价错误之名拒发货 同款商品在售暴露虚假库存嫌疑
近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到消费者举报“蜂享家”以标价错误为借口拒绝发货，存在虚假库存嫌疑。（详见网经社 蜂享家投诉专区）
【电诉宝】“途虎养车”被指欺诈消费者 用户投诉其“货不对板”
近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉，称途虎养车平台存在货不对板及虚假承诺欺骗消费者的问题。（详情见网经社专题：https://www.100ec.cn/zt/thbzqz/）。
【电诉宝】苏宁易购屡遭投诉：商户退店保证金退还成“顽疾”
近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉苏宁易购在双方解约后，拖欠其1万元店铺保证金近两年未归还。。（详见网经社投诉专区 ：https://www.100ec.cn/zt/snygc/ ）
【小贴士】
网经社深耕数字经济行业18年，长期关注数字零售，旗下数字零售台（DR.100EC.CN）重点报道和研究的公司有（1）综合电商：京东、淘宝、天猫、拼多多、苏宁易购、唯品会、得物等；（2）直播电商：抖音、快手、视频号、淘宝直播、京东直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品会直播、小红书直播等；（3）生鲜电商：本来生活、京东到家、美团闪购、淘宝买菜、多点、叮咚买菜、朴朴超市、美团买菜、盒马鲜生、多多买菜、美团优选等；（4）社交电商：识货、芬香、花生日记、粉象生活、梦饷集团等；（5）二手电商：闲鱼、转转、找靓机、爱回收、红布林等；（6）美妆电商：聚美优品、逸仙电商、亲亲网等；（7）酒水电商：i茅台、酒仙网、1919酒类直供、酒便利、也买酒、中酒网、酒廷1990等；（8）宠物电商：波奇网、E宠商城、宠物家、疯狂的小狗等；（9）电商服务商：微盟、有赞、微店、光云科技、壹网壹创、丽人丽妆、宝尊电商、店宝宝、若羽臣等；（11）母婴电商：宝贝格子、宝宝树、妈妈帮、亲宝宝等；（12）汽车电商：京东养车、天猫养车、途虎养车、瓜子二手车、人人车、好车无忧、优信、卖好车等；（13）奢侈品电商：寺库、包大师、唯礼网、识季、爆爆奢、妃鱼等；（14）鲜花电商：花加、花礼网、买花网、花点时间等；（15）私域电商：快团团、鲸灵集团、好衣库、群接龙、团团团等。
网经社数字零售台（DR.100EC.CN）是一站式数字零售门户，旗下运营：直播、社交、社区团购、农村、生鲜、汽车、二手、母婴等系列频道，提供包括：媒体、报告榜单、融资、会议、营销、培训、供应链融资等服务，是数字零售从业者、媒体、投资者的首选平台。
